Собеседование на английском. Ваши недостатки.

Один из самых каверзных вопросов интервью - What are your weaknesses? - Расскажите о своих недостатках. Отвечая на него не следует впадать в крайности. Работодатель не ждет от вас ни шокирующей исповеди, ни, напротив, ответа о том, что слабые стороны у вас полностью отсутствуют. С какой целью об этом спрашивают? Во-первых, чтобы оценить степень зрелости вашей личности, насколько вы осознаете не только свои сильные стороны, но и недостатки. Во-вторых, это определенная проверка на стрессоустойчивость, желание посмотреть, как вы реагируете на неудобные вопросы, насколько вы уверенны в себе. Итак, несколько полезных советов.

1. Не пытайтесь представить достоинства как недостатки. Типичная ошибка заключается в том, что кандидат заявляет, что он трудоголик или перфекционист. На сотрудника компании такой ответ, скорее, произведет негативное впечатление, потому что на поставленный вопрос вы не ответили. Таким образом, не пытайтесь его перехитрить.

2. Упомяните о незначительном недостатке вашей личности, который не относится к данной вакансии. Не стоит говорить о тех недостатках, которые станут решающими в выборе кандидатов, например, что вы каждый день опаздываете на полчаса или что вашей отличительной чертой является лень и забывчивость. Если вы, к примеру, соискатель на должность программиста, то можете упомянуть о такой слабости, как неуверенность во время выступления перед большой аудиторией. Но данный недостаток будет неприемлемым для преподавателя или торгового агента.

3. Покажите на примере, как вы работаете над исправлением своих слабых сторон. Даже несущественные минусы требуют исправлений, поэтому расскажите, как вы боретесь с вашими недостатками, какие предпринимаете шаги. Если у вас проблема с организацией, то уместным будет рассказать, что в недавнем времени вы стали пользоваться компьютерной программой, с помощью которой планируете текущие дела и значительно преуспели в эффективном управлении временем.

4. Расскажите о вашем бывшем недостатке, который удалось преодолеть. С одной стороны, вы говорите о слабой стороне, которая интересует работодателя, а с другой - показываете, что вы способны работать над этим и можете улучшить ситуацию. Например, раньше вы боялись говорить по-английски по телефону, нервничали и испытывали неловкость, но вы прошли бизнес курс, посвященный данному направлению, где много практиковались говорить по телефону с носителями языка, и смогли преодолеть этот барьер.

Предлагаю ответ соискателя на должность "администратор гостиницы".

A weakness that I have is that my French is a bit forgotten, so I've decided to improve it. I  started the evening classes two months ago. But my English is fluent and I will be able to communicate with guests using the international language. When I studied at University I used to be a bit nervous in front of a big audience. So I tried to practise public speaking a lot and by the end of the course I overcame this fear and became a more confident speaker.

Двух недостатков будет достаточно - один существующий и один преодоленный. Ваша цель - указать на слабые стороны, незначительные для вакансии, которые могут быть усовершенствованы.
Вы также можете посмотреть статьи на темы Расскажите о себе и Ваши достоинства.

Собеседование на английском. Ваши достоинства.

Собеседование на английском обычно начинают с вопроса Tell me about yourself. А затем интервью плавно перетекает на другие предметы обсуждения, и здесь довольно популярными являются вопросы о сильных и слабых сторонах кандидата, а именно: What are your strengths? What are your weaknesses? Остановимся более подробно на первом вопросе.

Strengths, или достоинства, можно разделить на три вида:

• Профессиональные умения и навыки - это то, что вы приобрели в результате обучения, в том числе, на курсах повышения квалификации и семинарах, а также в результате опыта работы. Примеры: компьютерные навыки; технические умения; иностранные языки, которыми вы владеете; навыки общения.
• Навыки широкого применения - это те, которые могут быть заимствованы из одной профессии для успешного решения задач в другой. Примеры: умение устанавливать и поддерживать контакт с людьми; способности к планированию; владение ораторским искусством.
• Индивидуальные особенности характера - черты и свойства вашей личности. Примеры: надежность, гибкость, отзывчивость, трудоспособность.

Ваша задача, отвечая на этот вопрос, показать, что ваши сильные стороны соответствуют требованиям данной конкретной должности. Не бойтесь упомянуть о тех ваших достоинствах, о которых вы уже писали в резюме, теперь и в устной форме. Например, в моем резюме есть пункт Личностные характеристики. Если у вас есть подобный раздел, можете смело включать его содержание в свой ответ. Также рекомендуется приводить примеры, каким образом ваши достоинства помогли вам в работе в прошлом. Т.е. говоря: Я - надежный человек, желательно доказать свои слова удачным примером. Итак, рассмотрим ответ кандидата на должность "менеджер отдела маркетинга":

One of my strenghs is my communication skills. I work with a lot of customers from all over the world and I am able to deal with their needs and solve their problems. I am good at time management. It means that I usually set time limits for tasks and I always make sure that my work gets done in time. I am also flexible to any changes in the company or in my job responsibilities. For example, in my last job we were working on a project. As we started, we had five team members, by the end we had twenty. So I had to change one-on-one working style to that one which allows to delegate authority.

О каких сильных сторонах упоминается в представленном отрывке? Во-первых, профессиональные умения - communication skills - навыки общения. Во-вторых, навыки широкого применения - good at time management - умение управлять временем. И, наконец, индивидуальные особенности характера  - flexible - гибкий. Это ни в коей мере не значит, что в своем рассказе вы обязаны использовать все три вида. Например, если вы эксперт в данной области, то можете сделать акцент на профессиональных умениях, чтобы показать себя с лучшей стороны. Если же вы, напротив, имеете мало опыта, то лучше рассказать о навыках, которые могут быть полезны для представителей разных сфер деятельности.

Но более интересным с точки зрения психологии является вопрос о ваших недостатках. Об этом мы поговорим в следующем посте.

Собеседование на английском. Расскажите о себе.

Как подготовиться к собеседованию на английском? Этот вопрос все чаще волнует людей, стремящихся работать в международной компании. Сегодня мне бы хотелось остановиться на одном из самых распространенных вопросов, который задают в ходе интервью - "Tell me about yourself" - "Расскажите о себе". Несмотря на то, что о себе мы можем говорить бесконечно долго и с упоением, не вся информация интересует работодателя. Предлагаю вашему вниманию несколько советов, что следует включить в свой ответ, а о чем упоминать не стоит.

1. Ваш рассказ должен быть краток, не более минуты. Его цель - дать общее представление о вашей квалификации. Более подробная информация содержится в резюме, поэтому не стоит детально углубляться в историю своей жизни.

2. Сосредоточьтесь на профессиональных навыках и достижениях, а не на личной информации. Работодателю интересен только тот опыт, который связан с текущей вакансией. Если в свободное время вы вышиваете крестиком или играете в настольные игры, не упоминайте об этом. Также не нужно рассказывать о том, где вы родились и сколько у вас детей. Не исключено, что в ходе собеседования вам зададут вопросы личного характера, но пока этого не произошло, не делайте на этом акцент.

3. Расскажите о полученном образовании и опыте работы. Будет уместным сказать, какой вуз вы закончили и по какой специальности. Но если ваше образование не профильное, не говорите о специальности. Довольно кратко упомяните о компаниях, связанных с данной сферой деятельности, в которых вы работали, и какие должности занимали. Здесь следует говорить только о тех позициях, которые имеют отношение к вакантной должности.  Если вы, к примеру, претендуете на вакансию веб-дизайнера, то упоминание о вашей работе продавцом в магазине одежды не будет являться плюсом.

4. Как ваш опыт и навыки смогут помочь компании. Вам необходимо рассказать не только о том, какими профессиональными умениями вы обладаете, но и, почему они будут полезны для компании. Т.е. каким образом вы поможете ей, применяя свои навыки и опыт. Для этого перед собеседованием ознакомьтесь с направлениями деятельности компании и с тем, какие услуги она предоставляет, тем самым, сможете упомянуть об этом при случае. Здесь также не лишним будет рассказать об одной-двух положительных чертах вашего характера, важных для успешного сотрудничества.

Итак, цель ответа на вопрос "Расскажите о себе" - показать работодателю, что ваши профессиональные навыки отвечают требованиям данной вакансии, т.е показать себя с выгодной стороны. Приведем пример ответа для кандидата на должность "системный администратор".

I graduated from the Technical University and I have a degree in Information Systems and Technologies. I have been working as a system administrator for five years. My professional experience includes LAN (local area network) administration, equipment maintenance and negotiation with suppliers. I am currently working for the IT company which specializes in website creation and provides hosting for its clients. Now I am ready for a new challenge, that's why I applied for this position in your company. Your company develops outstanding products and uses progressive technologies. I think that I will be able to support and improve the work of your computer systems because I am organized and enthusiastic.

Выделенные фразы могут быть взяты за основу для любой вакансии. В заключении хотелось бы отметить, что важно использовать простые четкие фразы и предложения. Не пытайтесь дословно переводить русский вариант, который включает в себя сложноподчиненные конструкции, т.к. их трудно воспринимать на слух. Не пользуйтесь незнакомой и книжной лексикой. На собеседовании от волнения вы можете забыть витиеватое слово и почувствовать себя еще более неуверенно. "Tell me about yourself" - это первый, но не единственный вопрос интервью, поэтому продолжение следует...